Apa Itu KPI, ROI, dan ROAS? Panduan Lengkap dengan Contoh Simulasi Bisnis

Banyak orang masih bertanya-tanya tentang apa itu KPI, ROI, dan ROAS. Rata-rata dari mereka belum benar-benar memahami istilah-istilah ini, padahal ketiganya merupakan dasar penting yang wajib dikuasai oleh siapa pun yang terjun di dunia digital marketing. Nah, supaya kamu lebih paham, yuk kita bahas satu per satu dengan penjelasan yang mudah dimengerti!

1. KPI (Key Performance Indicator)

Apa itu?
KPI adalah indikator kinerja utama. Ini adalah ukuran yang digunakan untuk mengevaluasi seberapa efektif suatu individu, tim, atau perusahaan dalam mencapai target bisnis.

Contoh KPI:

• Jumlah penjualan per bulan
  
• Tingkat konversi website
  
• Jumlah pelanggan baru
  
• Retensi pelanggan (berapa banyak pelanggan yang tetap loyal)
  

Sederhananya:
KPI = Alat untuk mengukur keberhasilan tujuan tertentu.

2. ROI (Return on Investment)

Apa itu?
ROI adalah metrik yang digunakan untuk mengukur efisiensi atau profitabilitas dari suatu investasi.

Rumus:

Contoh:
Jika kamu mengeluarkan Rp10 juta untuk kampanye iklan, dan mendapatkan keuntungan Rp15 juta, maka:

Sederhananya:
ROI = Berapa besar untung dari investasi yang kamu keluarkan.

3. ROAS (Return on Ad Spend)

Apa itu?
ROAS adalah metrik khusus untuk mengukur pendapatan yang dihasilkan dari uang yang dibelanjakan untuk iklan.

Rumus:

Contoh:
Jika kamu membayar Rp2 juta untuk iklan, dan menghasilkan Rp10 juta penjualan, maka:

Artinya:
Setiap Rp1 yang dikeluarkan untuk iklan, menghasilkan Rp5 dalam penjualan.

Sederhananya:
ROAS = Efektivitas dari belanja iklan.

Ringkasan Cepat:

Kalau kamu mau, aku bisa bantu juga bikin KPI, ROI, dan ROAS berdasarkan bisnismu. Mau coba? 😊

Contoh kasus.

Siap! Kita akan buat simulasi nyata berdasarkan bisnis kamu. Tapi supaya lebih akurat, aku perlu sedikit informasi dari kamu dulu ya:

Setelah kamu akan menghitungkan:

• KPI (berdasarkan target kamu)
  
• ROI (berapa untung dari total investasi)
  
• ROAS (berapa hasil dari iklan)
  

Sekarang contoh kasus dalam simulasi lengkap KPI, ROI, dan ROAS berdasarkan data yang ada.

💼 DATA SIMULASI:

• Produk: Aksesoris HP
  
• Platform Penjualan: Shopee & Website
  
• Biaya Iklan (Ad Spend): Rp1.000.000
  
• Pendapatan dari Iklan: Rp5.000.000
  
• Keuntungan Bersih (Setelah modal, ongkir, dll): ➡️ kita asumsikan 40% dari pendapatan
  =40%×Rp5.000.000=Rp2.000.000= 40\% \times Rp5.000.000 = Rp2.000.000=40%×Rp5.000.000=Rp2.000.000

📌 Data Awal:

• Produk: Aksesoris HP
• Platform: Shopee & Website
• Biaya Iklan (Ad Spend): Rp1.000.000
• Pendapatan dari Iklan: Rp5.000.000
• Keuntungan Bersih: 40% × Rp5.000.000 = Rp2.000.000

1. ✅ ROAS (Return on Ad Spend)

ROAS = Pendapatan / Biaya Iklan

🧾 Artinya: Setiap Rp1.000 yang kamu keluarkan untuk iklan menghasilkan Rp5.000 pendapatan.

2. ✅ ROI (Return on Investment)

ROI = (Keuntungan Bersih – Biaya Iklan) / Biaya Iklan × 100%

🧾 Artinya: Keuntungan bersih 100% dari total biaya iklan yang dikeluarkan.

3. ✅ Contoh KPI (Key Performance Indicators)

Beberapa KPI yang bisa kamu ukur dalam kasus ini:

Kamu bisa tambahkan KPI lainnya kalau punya data klik, tayangan, atau pembeli.

🧠 Ringkasan Analisis

• KPI:
  
  • Perlu ditingkatkan lagi untuk mencapai target pelanggan dan kenaikan penjualan.
    
• ROI:
  
  • 200% = sangat sehat. Artinya strategi kamu sudah cukup menguntungkan.
    
• ROAS:
  
  • 5x = efisien! Iklan kamu membawa hasil yang bagus.